【向榜样学习】现场短新闻 | “小管家”成长记

        3月27日，宁夏建设职业技术学校学生张旭再次来到银川市金凤区满城北街街道彩虹湾社区服务中心。

“姐，我们今天要去满城怡园小区宣传，物业公司勉经理说，居民们都在等我们。”这个羞涩内向的大学二年级学生，如今已经能熟练对接联络社区各项工作。

去年4月起，彩虹湾社区与宁夏建设职业技术学院工程管理学院开启“社校联动”，76名大学生作为志愿者分批走进社区担任“小管家”。

        “小管家”在小区宣传。

        “你看，这是给孩子们定制的‘成长路线图’。”彩虹湾社区党委书记张玉杰翻开工作台账，上面密密麻麻记录着“小管家”们的培养计划：1月入户走访练胆量，2月环境整治，3月雷锋月强服务，4月文明祭祀树新风……张玉杰告诉记者，社区还专门安排8位有着多年工作经验的网格员“老把式”，成为“小管家”的结对帮带导师，带着他们上门入户，教他们化解群众间矛盾。

        “我刚来时，连水电费怎么算都搞不清，现在已经能独立调解邻里纠纷。”学生周子豪高兴地说，“第一次上门调解宠物扰民问题，我手心全是汗。”在结对帮带导师的指导下，现在的周子豪学会了“三步调解法”：先共情安抚，再普法讲理，最后协商方案。

“我们希望能把社区变成‘行走的课堂’，促进学生全面发展。”宁夏建设职业技术学校工程管理学院教师张瑞翔表示，“学校教育终究是要落在就业上，希望通过‘社校联动’，让学生们走出“象牙塔”，磨练社会工作本领，也可以对自己的未来有更加清晰的规划。

       “以前，我总认为社区工作简单轻松，现在我发现社区小事很多，有些还很棘手，我从中也学到很多，例如处理事情不要急躁，学会多方考虑、巧解难题。”张旭说。

来源：宁夏日报客户端